兼職顧客服務助理 Part Time Exchange and Returns Co-worker
The Dairy Farm Company, Limited - IKEA
Sha Tin
4天前
source : Jobsearch.hk

愛 · 在宜家

宜家家居的理念就是為更多人創造更美好的生活 只有與我們有著共同目標的您 才可滿足每個人對家的夢想 如果您和我們一樣對家充滿熱誠 歡迎您成為我們的一份子

你將會愛上宜家家居

我們是一群務實坦誠 熱愛家居布置的人 來自世界各地 背景各有不同 但卻有同一個目標 為大眾締造更美好的生活 我們以共同的價值觀實踐目標 這些價值觀是我們工作的基礎 也是共融關愛 開明坦誠文化的基石 我們提倡團隊文化 熱誠樂觀 歡迎與我們態度及價值觀相同的人才加入

這會是你嗎?

  • 你成熟主動及擁有良好顧客服務態度 以客為先
  • 你喜歡與人溝通及重視團隊合作
  • 你對家飾家品業充滿熱誠
  • 你能操流利粵語及普通英語
  • 你熟悉一般電腦運作
  • 你擁有中五或以上學歷
  • 歡迎對零售業充滿熱誠的應屆畢業生加入我們
  • 你的日常工作

  • 提供最佳顧客購物體驗 為顧客提供滿意的服務 從而吸引顧客再次到訪宜家家居
  • 了解顧客需要 有效處理提貨 退換貨物 退款 顧客投訴及各項查詢
  • 主動了解有關宜家家居的產品 解決方案 政策及操作程序的更新
  • 了解如何組裝產品 從而為有組裝困難的顧客提供協助 當有需要時 為顧客安排零件更換
  • 聆聽顧客的意見 並與部門分享 尋求改進空間
  • 我們團隊的使命

    我們團隊致力於創造愉快 方便 成功的購物體驗 並了解及滿足顧客現在和將來的需要和期望

    員工福利

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