Customer Care Officer, Premier Relationship - Contact Centre Business 卓越理財客戶服務主任 — 客戶服務中心
HSBC Group
Kowloon, Hong Kong
5天前

Description

The health and safety of our employees and candidates is very important to us. Due to the current situation related to the Novel Coronavirus (2019-nCoV), we’re leveraging our digital capabilities to ensure we can continue to recruit top talent at HSBC.

As your application progresses, you may be asked to use one of our digital tools to help you through your recruitment journey.

If so, one of our Resourcing colleagues will explain how our video-interviewing technology will be used throughout the recruitment process and will be on hand to answer any questions you might have.

在匯豐建立您的客戶服務事業

如果您想投身於銀行服務行業 開始 一份有回報的工作 歡迎加入匯豐的客務服務團隊

通過我們全面的培訓計畫 您會全面地認識銀行各種產品以及服務 讓您在面對客人的電話查詢時能夠靈活地運用您所學的知識 提供適當的產品以及解決方案

這份工作涉及的服務範圍甚廣 在面對每個客人不同的查詢時 您將會學習到更多的銀行知識 匯豐客戶服務團隊也會成為您強大的後盾 協助您排解客人的疑難

卓越理財客戶服務主任 客戶服務中心

您將處理卓越理財客戶的來電咨詢 聆聽並理解客戶需要 以提供合適產品 服務和解決問題的方案

加入我們客服行列的首要條件是 : 您須備有香港中學會考或香港中學文憑考試及格 包括數學加中文或英文 或更高學歷; 能說流利的粵語 英語和普通話; 備以客為先的服務態度及優秀的溝通技巧 以積極的態度理解客戶需要並提供解決方案

這個職位適合來自各行各業的人才 無論您是剛投身社會 轉行或二度就業 即使沒有相關工作經驗 我們也歡迎您加入滙豐客戶服務團隊 我們會為您提供所需的培訓 並通過在職訓練及團隊分享讓您充分地了解銀行業務

這是一個五天工作週但需輪班的工作 (包括日 夜 週末及公眾假期)

為何加入匯豐客戶服務團隊

這是投身銀行業的理想開端 匯豐將會提供專業的培訓及各種發展機會 讓您規劃清晰的銀行職業生涯

您可享有每月港幣 16,000 元的底薪以及季度獎金 輪班津貼以及在銀行工作的所有福利 包括 18 天 有薪假期 高達 100% 估值或購買價格的房屋貸款和銀行服務如貸款和信貸便利.

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