Customer Relations Specialist
China Mobile Hong Kong Co. Ltd.
Hong Kong
1天前

中國移動香港有限公司 簡稱 中國移動香港 隸屬中國移動有限公司 簡稱 中國移動 世界500強排名第47位 香港聯交所股份代號 941 紐約證券交易所股份代號 CHL

公司致力於為客戶提供優質的服務 成為客戶首選的數字化生活夥伴 公司十分注重營造開放環境並建立強大的團隊協作 秉承不斷致力於提升客戶服務體驗的宗旨 公司誠邀優秀人士加入我們的人才隊伍

部門 客戶聯絡中心

崗位職責

  • 負責於電話中心處理及跟進客戶之查詢及續約事宜
  • 以電話形式向公司特選客戶介紹及推廣流動通訊產品及最新優惠
  • 入職要求

  • 完成中學或以上程度
  • 擁有一年客戶服務經驗者優先考慮
  • 開朗 主動熱誠 以客戶服務為中心 能於壓力下完成工作
  • 具良好聲線及溝通技巧 能操良好廣東話 懂英語及普通話優先考慮
  • 工作時間

  • 5天輪班工作(包括星期日及公眾假期)
  • 每天工作8.75小時 (包括1小時用餐)
  • 全職福利

  • 年終雙糧
  • 年底獎金
  • 佣金
  • 14天起有薪年假 + 1天生日假
  • 醫療及人壽保險
  • 在職培訓
  • 免費月費計劃
  • 有薪婚假 產假 侍產假
  • 牙醫優惠
  • 員工購物優惠
  • 員工介紹獎金
  • 員工活動 (如球類活動 HappyHour 最佳員工獎勵 義工隊等)
  • 中國移動香港公司承諾將對所有申請者提供平等的機會 我們提供優厚的薪酬福利和良好的發展機會予合適的申請者

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