虛擬銀行客戶服務主任 (不用COLD / WARM CALL) - 5 天工作
DJRecruit Asia
Sham Shui Po, Hong Kong
1天前
source : Jobsearch.hk

我的客人是香港有名的銀行, 此職位主要處理處理客戶服務, 接聽INBOUND CALL為主, 沒有SALES成份

職責 :

  • 主要職責是接收顧客的來電, 解答客戶相關問題和提供優質顧客服務
  • 跟進和解答客戶需求
  • 收集並向主管提供相關客戶服務並以改進
  • 遵守公司的政策和跟進公司的程序 / 指南
  • 要求 :

  • 1-2年的銀行經驗者和CALL CENTER客戶服務經驗優先
  • 熟練掌握英語 廣東話和普通話的書面和口語
  • 以客戶服務為導向 善於處理投訴技巧
  • 工作地點 : 美孚

    工作時間 : 5天工作(輪班制度 7 X 24 小時)

    人工 : HKD15 - 20K (不用跑數)

    14日大假

    請把 履歷表 電郵到 : swing.wong djrecruit.com

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