Customer Care Specialist - Hotline Team
China Mobile Hong Kong Co. Ltd.
Hong Kong
3天前

中國移動香港有限公司 簡稱 中國移動香港 隸屬中國移動有限公司 簡稱 中國移動 世界500強排名第47位 香港聯交所股份代號 941 紐約證券交易所股份代號 CHL

公司致力於為客戶提供優質的服務 成為客戶首選的數字化生活夥伴 公司十分注重營造開放環境並建立強大的團隊協作 秉承不斷致力於提升客戶服務體驗的宗旨 公司誠邀優秀人士加入我們的人才隊伍

部門 客戶聯絡中心

崗位職責

  • 通過電話回應客戶一般查詢包括有關公司產品及服務查詢
  • 透過即時在線管道建立良好客戶關係
  • 準確地記錄及處理客戶資料
  • 入職要求

  • 完成中學或以上程度
  • 擁有一年客戶服務經驗者優先考慮
  • 開朗 主動熱誠 以客戶服務為中心 能於壓力下完成工作
  • 具良好聲線及溝通技巧 能操良好廣東話 懂英語及普通話優先考慮
  • 經驗豐富者可被考慮為高級客戶服務專員
  • 工作時間

  • 每天工作8.75小時 (包括1小時用餐)
  • 5天輪班工作(包括星期日及公眾假期)
  • 全職福利

  • 年終雙糧
  • 年底獎金
  • 14天起有薪年假 + 1天生日假
  • 醫療及人壽保險
  • 在職培訓
  • 免費月費計劃
  • 有薪婚假 產假 侍產假
  • 牙醫優惠
  • 員工購物優惠
  • 員工介紹獎金
  • 員工活動 (如球類活動 HappyHour 最佳員工獎勵 義工隊等)
  • 中國移動香港公司承諾將對所有申請者提供平等的機會 我們提供優厚的薪酬福利和良好的發展機會予合適的申請者

    报告这项工作
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    申請
    郵箱地址
    通過點擊“持續”,我允許neuvoo同意處理我的數據並向我發送電子郵件提醒,詳見neuvoo的 隱私政策 。我可以隨時撤回我的同意或退訂。
    持續
    申請表