菜鸟-国际客户运营--香港
阿里巴巴集团
中国香港
10天前

岗位描述

香港消费者体验运营岗

1 全面负责香港用户客户体验 建立适配香港本地客户服务体系

2 挖掘分析香港客户物流体验痛点 推动业务升级优化

3 香港本地核心物流CP与末端服务网络客户服务质量运营管理

4 香港突发客户舆情与客诉事件的处理

岗位要求

1 3年以上相关领域工作经验 具备国际物流 跨境电商领域用户体验运营经验优先

2 本科及以上学历

3 具备良好的沟通能力和协调能力

4 工作有激情 学习能力和创新能力突出 具备创业精神

5 香港本地人优先 常驻工作地 香港

6 粤语 英文 普通话

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